FlorBaseComo preencher as informações e o endereço da loja
WhatsApp, e-mail, razão social, CNPJ ou CPF e endereço da loja: onde ficam no painel, o que cada campo mostra ao cliente e como salvar.
Esta é a tela "Informações e endereço". O que você escreve aqui aparece pro cliente no rodapé da loja e no pedido; por isso ela é o primeiro passo do guia da loja nova.
Onde fica
No painel, abra a tela Informações e endereço (/admin/settings/loja/informacoes). Na loja nova, o primeiro passo do guia, "Conte como é a sua loja", leva direto pra essa tela.
Passo a passo
- Contato. Escreva o WhatsApp da loja (com DDD) e o e-mail de contato. O WhatsApp aparece no rodapé e é o que a atendente informa ao cliente no WhatsApp.
- Dados da empresa. Preencha a razão social e o CNPJ. Quem vende como pessoa física escreve o nome completo e o CPF. A tela explica que o dado é exigido no rodapé da loja (Decreto 7.962/2013) e pede para copiar do cartão do CNPJ, igual está na Receita.
- Endereço da loja. Comece pelo CEP: a rua, o bairro e a cidade se preenchem sozinhos; falta só o número. Esse endereço aparece pro cliente que escolhe retirar na loja. Se a tela avisar "Não achamos esse CEP", confira os números ou preencha o endereço à mão.
- Observação para o cliente (opcional). Um recado que acompanha a retirada, por exemplo um aviso de portaria ou o horário de retirada.
- Clique em Salvar informações. Se você chegou pelo guia, o botão é Salvar e voltar aos passos.
Quando o passo do guia fica pronto
O guia marca o passo "Conte como é a sua loja" sozinho, pelo que está salvo: quando a loja tem WhatsApp e endereço. Não é preciso clicar em nada para marcar como feito.
Perguntas que chegam
Preciso ter CNPJ para abrir a loja?
Não. A tela aceita o nome completo e o CPF de quem vende como pessoa física, no lugar da razão social e do CNPJ.
O que o cliente vê dessas informações?
O WhatsApp e os dados da empresa aparecem no rodapé da loja. O endereço aparece para o cliente que escolhe retirar na loja.
O CEP não foi encontrado. E agora?
Confira os números do CEP. Se continuar sem achar, preencha rua, bairro e cidade à mão.
Veja também
Todos os artigos: central de ajuda.
/admin/settings/loja/informacoes.