FlorBase

IA no WhatsApp para floricultura

Uma atendente que responde com o seu catálogo e o seu frete, monta o carrinho e manda o link de pagamento, e passa pra equipe quando precisa.

beta Responde no WhatsApp oficial da loja com o catálogo e a tabela de frete de verdade, monta o carrinho, manda o link de pagamento, ouve áudio e passa pra uma pessoa quando o assunto envolve dinheiro ou reclamação.

Com a equipe no controle

  • WhatsApp oficial no painel — Conversas da API oficial da Meta: equipe, etiquetas, respostas rápidas, marcar mensagem, reações, histórico do cliente ao lado.
  • Venda em risco — Cliente com dinheiro na mão esperando resposta vira aviso sonoro e barra no topo do painel; dia sem janela vira alerta no WhatsApp da dona.
  • Confirmações — Quando a IA não sabe (troca, adicional fora da lista), ela pergunta pra equipe numa fila própria e volta pro cliente com a resposta.
  • Disparo pela equipe — Mensagem em massa com modelo aprovado pra base de clientes, mandada por gente, com rastro.

Não é um chatbot solto

A IA trabalha dentro da loja: lê o mesmo catálogo, a mesma tabela de frete e as mesmas janelas de entrega do site. Quando não sabe, pergunta pra equipe numa fila própria e volta pro cliente com a resposta.

Perguntas frequentes

A IA inventa preço ou prazo?

A IA nunca inventa preço, prazo, marca ou promessa: quando não sabe, pergunta pra equipe ou passa a conversa.

Posso escolher onde ela atende?

Você escolhe onde ela atende: desligada, só nas conversas que você marcar, ou em todas. A equipe assume quando quiser.

Quanto custa a IA?

O uso da IA não é cobrado dentro da plataforma. Ela fica aberta, e a loja paga o consumo via API, em crédito pré-pago, sem margem nossa. A liberação é feita pela plataforma: é só pedir pelo painel.

Precisa de que WhatsApp?

Do WhatsApp oficial da loja, pela API da Meta. Ele é ligado na sua conta e as conversas ficam no painel, com a equipe.

Como começar

A IA vem com o plano da loja. Crie a sua loja: são 45 dias grátis a partir do dia em que ela abrir, e montar não conta. Quer ver antes? Veja todos os recursos e a comparação com outras plataformas.