Como acompanhar e recuperar carrinhos abandonados

Assim que alguém sai da loja com itens no carrinho, o carrinho aparece na tela de Carrinhos abandonados.

Onde fica

No painel, abra /admin/abandoned-carts. A lista começa mostrando os últimos 30 dias; amplie o período se não achar o que procura.

O que dá para fazer

• Buscar por nome, telefone, e-mail, IP ou produto.
• Filtrar por valor: a partir de R$ 100, R$ 200 ou R$ 300.
• Copiar link do carrinho para o cliente retomar a compra.
• Ver na lista se o carrinho já foi Contatado.
• Selecionar vários carrinhos. A opção Procura pedidos feitos por quem está aqui e tira essas pessoas da fila limpa da fila quem já comprou.

Régua automática

A tela tem uma régua de disparos automáticos. Quando nenhum disparo está ligado, ela avisa: "Nenhum disparo automático — só o envio manual pelos cartões". Os carrinhos com contato entram na esteira automaticamente.

Perguntas que chegam

Como tiro da lista quem já comprou?

Use a opção que procura pedidos feitos por quem está na lista e tira essas pessoas da fila.

Os carrinhos aparecem sozinhos?

Sim: assim que alguém sai com itens no carrinho, ele aparece na tela.

Veja também

• Como ver, cadastrar e exportar os clientes
• Como criar um cupom de desconto

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