Como definir o horário automático da atendente de IA

O Horário automático define quando a IA assume sozinha as conversas novas. A tela explica: fora desses horários ela não assume ninguém, mas a IA que você liga numa conversa continua valendo a qualquer hora.

Onde fica

Na Central do Atendente IA (/admin/ai-settings), na seção Horário automático.

Passo a passo

• Ligue a chave. O texto muda para Horário automático LIGADO (desligada, mostra "Horário automático desligado").
• Em cada horário, marque os dias da semana e preencha o início e o fim ("até").
• Para uma pausa no meio do dia, use Adicionar horário e crie dois horários no mesmo dia.
• Para tirar um horário, use Remover.
• Clique em Salvar horário.

Perguntas que chegam

Como faço uma pausa para o almoço?

Crie dois horários no mesmo dia, um antes e outro depois da pausa, com o botão Adicionar horário.

Fora do horário a IA para de responder?

Ela não assume conversas novas. A IA que você ligou numa conversa específica continua valendo a qualquer hora.

Veja também

• Como ligar e controlar a atendente de IA

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