Como ligar o seu domínio próprio à loja

A loja já abre num endereço da plataforma. Se você tem (ou quer ter) um endereço com o nome da sua loja, dá para ligar ele pela própria tela, sem chamar ninguém.

Onde fica

No painel, abra a tela Domínio próprio (/admin/settings/loja/dominio). Ela mostra o endereço de hoje da loja e o campo Seu domínio.

Passo a passo

• Ainda não tem um domínio? Você compra no Registro.br (domínios .com.br) ou em qualquer site de domínios. Enquanto o seu não fica pronto, a loja continua abrindo pelo endereço de hoje.
• No campo Seu domínio, escreva o endereço (exemplo: floresdamaria.com.br) e clique em Usar este domínio.
• A tela passa a mostrar o estado Esperando o DNS e uma tabela com Tipo, Nome e Valor. Cada valor tem o botão copiar.
• Entre no site onde você comprou o domínio, abra a parte de DNS (ou "zona DNS") e crie esses registros. Se já existir um registro com o mesmo nome e tipo, troque o valor dele.
• Depois de salvar no DNS, pode levar de alguns minutos a algumas horas para valer. Quando valer, o estado muda para No ar e a tela diz que a loja já abre pelo seu domínio.

Com o domínio no ar

A loja abre pelo domínio (e pelo www.), e os e-mails e links da loja já usam ele. O endereço antigo continua abrindo a loja.

Remover o domínio

Clique em Remover domínio e confirme em Sim, remover. A loja volta a abrir só pelo endereço antigo.

Se a tela disser que o domínio é cuidado pela FlorBase

Em algumas lojas a tela mostra apenas o domínio atual e avisa que ele é cuidado pela plataforma. Nesse caso, a troca é pelo e-mail contato@glacius.com.br.

Perguntas que chegam

Quanto tempo leva para o domínio funcionar?

Depois de salvar os registros no DNS, de alguns minutos a algumas horas. A tela mostra "Esperando o DNS" até valer e "No ar" quando valer.

O endereço antigo da loja para de funcionar?

Não. Com o domínio no ar, o endereço antigo continua abrindo a loja.

Onde compro um domínio .com.br?

No Registro.br ou em qualquer site de domínios, segundo a própria tela.

Veja também

• Como preencher as informações e o endereço da loja

Todos os artigos: central de ajuda.